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益伦白蚁防治有限公司进行提高防治服务培训

2020-02-14

 益伦白蚁防治有限公司是一家专业白蚁防治、杀虫灭鼠、杀灭红火蚁、除四害服务、四害消杀等有害生物防治公司,注册资金人民币叁佰万元,从业人员23人。公司拥有专业的技术团队,具备丰富的理论知识和虫害防治实践经验,施工服务队伍接受过专业有害生物防治技术培,经考核获得建筑工程白蚁防治师、白蚁防治生物药物检测师、水利工程白蚁防治师、白蚁防治工程师、有害生物防制员。为适应客户对公司专业化防治的高端要求,公司组织人员定期参加各类有关虫害防制行业的培训与会议,增加虫害知识和提升虫害防制技术能力。

益伦白蚁防治公司为提升白蚁防治服务和执业形象,提升服务质量,本公司决议实行一个月的白蚁防治效劳用语、效劳标识、效劳行为等载体方面学习。  

本次主要包括:  

(1)效劳用语方面:在接听白蚁防治电话、上门施工、接待大众、回访电话、现场复查回访等应当运用的效劳用语;  

(2)效劳标识方面:白蚁防治工程车、施工围栏、施工设备设备、工作服等应有统一的标识和外观;  

(3)效劳热线方面:设立统一的白蚁防治热线便于大众查找和咨询;  

(4)效劳行为方面:窗口效劳、上门效劳、着装、接待、投诉与处置等应恪守相应的规章制度;  

(5)内部管理方面:白蚁防治施工流程、仓储规则(药剂和监测控制系统)、药剂运用、档案管理等。

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